Documento legal · v1.0
Política de Cookies
Cookies, píxeles, UTMs, enlaces de afiliados y preferencias
Vigente desde 31 de julio de 2026
1. Qué son estas tecnologías
Las cookies son archivos o identificadores que un sitio puede guardar en el navegador. También utilizamos tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles, SDK, etiquetas, UTMs, identificadores de sesión y enlaces de referidos. Estas herramientas permiten operar funciones, recordar preferencias, medir resultados, atribuir ventas y proteger la plataforma.
2. Categorías
| Categoría | Finalidad | Consentimiento |
|---|---|---|
| Esenciales | Inicio de sesión, carrito/orden, seguridad, prevención de fraude, QR, preferencias de privacidad y funcionamiento básico. | Se activan porque son necesarias. |
| Preferencias | Idioma, región, configuración, accesibilidad y opciones de usuario. | Según ley o preferencia. |
| Analítica | Visitas, rendimiento, embudo, errores, retención y mejora del sitio. | Solo tras consentimiento cuando sea requerido. |
| Publicidad | Medir anuncios, crear audiencias, retargeting, frecuencia y conversiones mediante Meta, TikTok u otros proveedores. | No esenciales; requieren la opción aplicable. |
| Afiliados y atribución | Guardar código de referido, first/last touch, UTMs, campaña y orden atribuida. | Necesarias para el programa solicitado; publicidad adicional se separa. |
3. Proveedores posibles
Dependiendo de las funciones activadas, pueden intervenir Supabase, Stripe, Meta, TikTok, Google, WhatsApp, n8n, el proveedor de email y el servicio de hosting. Antes de publicar esta política, el equipo técnico debe mantener un inventario real de cookies y etiquetas instaladas, con nombre, dominio, duración y finalidad.
4. Gestión del consentimiento
- El banner debe permitir "Aceptar todas", "Rechazar no esenciales" y "Personalizar".
- Las categorías no esenciales no deben estar preseleccionadas.
- El usuario debe poder cambiar su decisión desde un enlace permanente "Preferencias de cookies".
- La plataforma debe guardar fecha, versión, categorías, país aproximado, identificador de consentimiento y evidencia de la elección.
- Retirar consentimiento debe ser tan sencillo como otorgarlo.
5. Retención orientativa
| Tecnología | Duración recomendada |
|---|---|
| Preferencia de consentimiento | 6 a 12 meses, renovable cuando cambie la política. |
| Sesión y seguridad | Durante la sesión o el período técnico estrictamente necesario. |
| Referencia de afiliado | 30 días como regla inicial, configurable por programa. |
| Analítica | Hasta 13 meses, sujeto a la configuración del proveedor. |
| Publicidad | Según configuración y consentimiento, procurando el período mínimo útil. |
6. Global Privacy Control y Do Not Track
Cuando la ley aplicable lo exija y la plataforma tenga capacidad técnica, reconoceremos señales como Global Privacy Control para excluir venta o compartición de información. Los navegadores también pueden enviar "Do Not Track"; debido a que no existe un estándar uniforme, describiremos en el centro de preferencias cómo se procesa cada señal.
7. Cómo bloquear cookies
Además del centro de preferencias, la persona puede bloquear o eliminar cookies desde el navegador. Algunas funciones esenciales, como inicio de sesión, carrito, QR o seguridad, pueden dejar de operar correctamente si se bloquean.
8. Cambios y contacto
Actualizaremos esta Política cuando cambien las tecnologías instaladas o la ley. La fecha de vigencia aparecerá en la parte superior.